The specifications

Le cahier des charges est le fil d’Ariane de votre déménagement

It's very important that it's precise, because it defines the technical and human solutions implemented by the removal company. It's also a vital decision-making tool for you.

Le guide pour la rédaction de ce cahier des charges est la norme Afnor NF X 50-815 « aide à l’élaboration du cahier des charges ». Il a été initié par la profession des entreprises de déménagement.

Cahier des charges

L’exercice consiste à identifier et à exprimer votre besoin en termes de contraintes et suivant une méthodologie précise :

• Tout d’abord, il vous faut décrire et présenter l’entreprise et ses locaux et en organiser la visite tant au départ qu’à l’arrivée. N’hésitez pas à fournir un maximum d’informations.
• Ensuite, il faut que vous définissiez un calendrier précis des opérations en spécifiant le caractère impératif ou aménageable des périodes d’exécution (journée, nuit, week-ends ou jours fériés) et des plages horaires souhaitées.

Then you need to look at the service required, both quantitatively and qualitatively:

• Côté quantitatif, l’entreprise de déménagement consultée doit disposer des informations nécessaires lui permettant de déterminer les moyens humains et techniques à mettre en œuvre.
• Côté qualitatif, vous devez déterminer le périmètre d’intervention de l’entreprise de déménagement dans la préparation, l’encadrement et l’organisation des opérations, la protection des immeubles, la fourniture et livraison du matériel de conditionnement et d’emballage.

It's important to define who packs and who unpacks documents between your company's staff and the removal company.

It's also essential to define the marking and layout plan for all the goods to be moved, and who will be responsible for this.

Enfin, le cahier des charges peut spécifier les critères de référence professionnelle qui seront exigés de l’entreprise de déménagement et de ses sous-traitants, prévoir les conditions de présentation, d’envoi, de remise et d’appréciation des offres.